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车位层高只有1.8米? 市民投诉后获全款退款

8月5日,市民郭先生悬着的心终于落了下来。经过天元区市场监督管理局介入,郭先生8万元车位预付款终于全款退回了。

2017年,郭先生在河西一小区购买商品房,并交付预付款8万元,购买一个车位。今年6月份,售楼部通知其验收车位,他发现其他车位都很正常,唯独自己车位所在位置那一排,上方横着一根梁,导致层高只有1.8米,车子进出很困难。

郭先生所在小区,车位为6万元到9万元不等,当初选购车位时,在图纸上,郭先生的车位位置属于比较好的。他说,图纸没有显示层高等周边条件。结果,一个上等的车位,变成无法进出的鸡肋车位。他认为,他交的钱比不少人的都多,为何车位还差呢,于是要求更换车位。

销售人员表示,如果要换附近其他车位,则需要再加1万元,或者换到7栋楼下的车位。郭先生的房子在1栋,换到7栋的车位,距离有点远,他也无法接受,于是要求退款。因协商不成,他将此事投诉到株洲市信访局,此案最后被分派给天元区市场监督管理局商广科。

7月19日,信访、房产以及市场监督管理部门共同约谈该房产企业,反复协调后,负责郭先生车位的销售人员表示,周一再给一个答复。7月22日,商广科工作人员再次联系销售人员,对方表示,只要郭先生将相关资料报送他们,将在半个月内退还其全款。8月5日,郭先生收到了退款。

商广科负责人表示,郭先生的情况,属于预付款,得知所购车位与当初预期不符,可以申请全额退款。车位等房产附属品,在选购时往往被忽略细节,他提醒市民,还是应该认真查看图纸,确定层高、过道位置、左右布局等,以免发生纠纷。

(记者 成姣兰 通讯员 宾华军)

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责任编辑:罗春娇
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